Apple Store銀座店Genius Barに予約を取って行く。
平たく言えば修理相談窓口である。
店員自らをGenius（天才）と呼んでしまうアップルの感覚が凄い。
ワシら顧客は凡人です。
MacBook Air外付けDVDプレイヤーが機能しなくなったので
持っていく。
Genius（以下G）「ああ、確かに壊れてます」
僕「修理はできるの？」
G「丸ごと変えることになります」
僕「（……それは修理とは言わない＝心の声）。
いくらかかるの？」
G「4,900円プラス消費税です」
僕「新品で買うといくら？」
G「ちょっと調べますね……7,800円です」
僕「微妙な値段だね。
でも、3,000円弱差額があるなら変えてもらおうかな」
G「では、MacBook Airのシリアルナンバーを教えてください」
僕「は？」
G「修理のためにはお客さまのAirのシリアルナンバーが必要です」
僕「だってAirは持ってきてないし、いま分かんないよ。
この店で2年前に買ったんだけど、調べられない？」
（しばらく待たされて）
G「お客さまの電話番号とシリアルナンバーが紐づいていません」
僕「じゃ、どうすればいいの？」
G「シリアルナンバーを調べてもう一度ご来店ください」
僕「後で調べてあなたに電話でシリアルナンバーを教えるんじゃ
ダメなの？」
G「直接ご来店いただかないと
修理できないルールになっております」
僕「じゃ、またもういっぺん来ないとダメなの？」
（正確には預けるときと受け取るときでさらに2回の来店が必要。
このときはその事実に気づく心の余裕がなかった）
G「………」
結局、今回も凡人は天才に敗退し、
2階に寄って7,800円のDVDプレイヤーを購入した。
後2回ここにやってきて修理（交換）するのと新品を買う差額で
僕の時給がいくらになるか頭で計算した結論だ。
2階の外国籍店員は品物を僕に渡し、
別れ際に笑顔でこう言った。
店員「使ってみて調子が悪かったら、
予約を取って4階のGenius Barに入らしてくださいっ！」
僕「……」
