スクラップブックから
朝日新聞2019年4月3日朝刊
折々のことば 鷲田清一 1422
Plan・Do・Check・Action
ビジネスでよく耳にする言葉
品質管理や業務改善のための手法で、
PDCAサイクルと呼ばれる。
この手法については、
Plan(計画)・Delay(遅延)・Cancel(中止)・Apology(謝罪)
と揶揄(やゆ)するむきもある。
僕が勤める職場でも
「PDCA」はよく耳にするビジネス用語のひとつ。
それをからかったPlan・Delay・Cancel・Apologyにニヤリ。
現場感覚としては成功した事例より、
こちらの方がよく目にするもので。